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尤其是以前自己沒有處理過這樣的問題公寓化糞池位置 擔心碰到不合理收費的廠商，可是又一定要找找人來抽水肥，不
然臭味都從管線上來了公寓化糞池位置哪邊可以找到優質廠商呢
另一些早期客戶是來自中產階層的潮人們。不少人留下瞭相似的評價：“沒想到你們真的把貨送過來瞭，而且是我要的那款……”
Kilimall在2016年開設瞭烏幹達站，2017年正式進入尼日利亞市場。在接入本地貨源的同時，也在中國設立公司，廣泛招徠深圳、義烏、東莞等外貿集散地的賣傢。
許多中國客商會選擇自行發貨。隨著商品數量的急速增長，平臺逐漸失去瞭對於質量的甄別能力，遇上短視的商傢，就有可能出現貨不對版的情況，致使Kilimall本身的聲譽受到損失。在非洲做電商，平臺必須主動承擔更多的責任。
但是這些非洲的90後們也常常帶來管理難題。倉庫員工可以凌晨4點鐘起床上班，但是拒絕值夜班，公司隻好祭出音樂和中餐館購買的二鍋頭；“說話不算數”也是當地常態，重大活動的唯一攝影師可能全程缺席，卻不認為需要做任何解釋。
楊濤的網店夢想隻維持瞭三個月就破滅瞭，原因是他在電商公司的庫存時而“遭竊”，時而“被搶”，賬目永遠都算不清。
在非洲創業的門檻很低，尤其是做電商。有許多開源的網站模版可以套用。
表弟是中國科學院的力學碩士。十多天後，他抵達非洲，成為Kilimall電商公司的正式員工。
隨著時間推移，楊濤越來越能夠理解當地人瞭。比如雖然他們的口頭約定常不作數，但是隻要經過書面確認，就不用擔心他們的執行效果。實際上這是一種文化差異，與品性無關。
楊濤清楚地記得這個日子：2012年12月8日。這是他來到肯尼亞的第一天。
2014年春天，遠在中國的妻子接到瞭他的越洋電話：“我想從華為公司辭職，自己做生意。”
在許多方面，本地員工是中國管理層的老師。他們眼中的推廣渠道不隻有“傳統媒體”和“新媒體”，還包括並不限於邀請當地明星開店、贊助時裝秀、購買M-Pesa系統的廣告位、在租房網站開辟傢居頻道。
這名中國主管並不知道，罰款數額無論大小，都觸犯瞭該國的《勞工法》。事情鬧得很大，遭到處罰的員工真的率領一群非洲人辭瞭工作，而且一口氣向所有相關部門檢舉瞭Kilimall。
開張一個多月後，kilimall收獲瞭自己的第一單。下單的是一名曾在中國路橋公司工作的印度人，購買瞭一隻蒂芙尼藍色的防水小音箱。楊濤和團隊自己開車完成瞭派送，此後每年的聖誕聚會，這位001號顧客都是特邀嘉賓。
一開始，楊濤隻是朦朦朧朧地有此想法。隨著M-Pesa項目的有序擴張彰化化糞池探測器，曾經的挑戰越來越平緩，他告訴自己，是時候瞭。
入職華為之前，他成功創立過一傢公司，也經歷過失敗。三個月賣傢生涯的最大遺產，是再次創業的信心。
在非洲做電商
做什麼呢？“一個電商網站上的優秀賣傢。”
平臺
他的“遠征”就此開始。兩年之後，他的華為員工身份變為電商平臺“Kilimall”的創始人。
而團隊期待的“中非融合”，也並不隻是一塊兒喝喝酒、跳跳舞。真正把所有人連在一起的，其實是共同的目標和事業所帶來的成就感。
非洲暫時還沒有亞馬遜和阿裡巴巴。但在2014年，本土電商的市場規模已經迎來瞭可觀的增長。成立於2012年的電商平臺Jumia，當年的估值已達5.5億美元。
楊濤看瞭一下，覺得還不錯。他又撥通瞭第二個電話，給自己剛剛畢業的表弟。
心有猛虎，細嗅薔薇。
不久後，兩輛警車開進瞭他們的小院，重裝警員們把所有中國員工帶走調查，隻剩楊濤。那天下午，他突然覺得特別沮喪，躺在辦公室的沙發上發出天問：“我呢，拋棄瞭很好的工作，又拒絕瞭很多大公司的offer，還真是想幫助這邊的人做點事情，為什麼要這麼對我呢？”嘆完瞭氣又站起來，他還得去解救那些同事。
隨著業務規模的擴大，楊濤開始招募新的員工。一群陪同丈夫遷居非洲的“華為太太”加瞭進來。更多新員工來自本地。
相比之下，更為棘手的問題是，肯尼亞人已經習慣瞭商傢的不靠譜和買東西時的無力感。在傢點點鼠標，就有人把正確的商品送過來，價格還這麼合算，在他們看來，怎麼可能有這樣的好事？
此刻，他終於如願。走出機場，一張張巧克力色面孔綻放甜蜜微笑，英語和俏皮的斯瓦希裡單詞在耳畔錯雜交響。赤道穿越高原，送來四季如春的爽朗清風。遠方的天際線不受林立高樓的侵擾，在層雲和巨樹之間自由延伸。楊濤住進華為的員工宿舍，感嘆頂級富豪的居傢環境不過如此。
第一次訂單增長，源於一個賣傢新上瞭一批純棉床單四件套，售價2000肯尼亞先令。那段時間，公司的兩層小樓下車流不息，透天厝化糞池位置人們蜂擁至電商總部“查看商品詳情”，辦公室內隨處飄展著藍色床單。楊濤認出瞭其中的一位顧客，她是每天賣菜給他們的老太太。她打開瞭包裝，細細感受床單的質地，臉上露出非常滿足的表情。
彼時正值國產智能手機的爆發期。在非洲市場，中國廠商的份額也從兩年前的15%躍升到瞭2014年的30%。楊濤決定將手機納入線上銷售的列表。但是他發現，大部分手機的攝像頭對於非洲人並不友善，在光線不充足時，拍出的照片經常糊作一團。最後他們找到瞭深圳傳音公司旗下的一個名叫infinix的初創品牌，它們的手機針對熱愛自拍的非洲人做瞭硬件優化，以牙齒對焦，同時對深膚色做磨皮。
2015年初，創業剛半年的Kilimall作為承銷商，幫助infinix策劃瞭一系列營銷方案，從當地廣播和路牌廣告到可以通過what’sapp傳播的搞笑視頻，取得巨大成功。
如今傳音已經超越瞭三星、蘋果、華為，成為非洲銷量最高的智能手機公司，而infinix是其最大的王牌。
員工
然而，除瞭手機話費、當地物產及房價，其餘所有都貴得令人心驚。當地工業基礎薄弱，居民們不得不消受進口商品，中間又有商團壟斷取利。而非洲市場上的暢銷品，絕大多數是中國制造。
“身為中國人，好像有能力做點什麼？”
本地人解決糾紛時還有特殊技巧。一個國防部的官員對於收到的商品不滿意，沒能申請到退貨，怒而派出一隊士兵來公司示威。中國人嚴陣以待，但是非洲員工察言觀色，與客戶暢聊20分鐘，對方又回復到瞭當地人平和友善的標準狀態。
非洲的通信基站多是中國援建，它們卻先於中國進入瞭4G時代；這裡的長途話費非常低廉，從肯尼亞打電話到中國，每分鐘隻需人民幣3角錢，是中國同等資費的近二十分之一。
矛盾和誤解累積到一定程度，激烈的沖突就爆發瞭。
2015年3月的一個下午，一位中國員工走進楊濤的辦公室，鎖上門閂，然後就開始淌淚：有個本地人中午遲到，他罰瞭對方5元錢，對方就非常憤怒，不僅自己要馬上辭職，還鼓動其他的非洲員工一起離職，詆毀中國人不是好人……
他是湖南人，時年29歲。在華為公司總部任職兩年之後，滿心期待著一場多重意義上的“遠征”。
但是真正讓電商運作起來卻很困難，尤其是在非洲。這裡可沒有“四通一達”，同城物流通常需要3到7天；由於買賣雙方的互信度差，當地電商多采用貨到付款，帶來的最大風險是快遞員卷款跑路。樣樣都得自己著手。
華為員工楊濤最初在肯尼亞的工作頗具挑戰：協助當地的電信運營商Safaricom，完善“非洲版支付寶”、手機錢包系統M-Pesa。它的全部操作隻需一部功能手機，且使用者不必開通銀行卡，直接憑手機號享受運營商提供的金融服務。
傳音公寓化糞池位置
融入
Kilimall創始人楊濤眺望乞力馬紮羅山。受訪者供圖
楊濤仔細研究瞭這些網站上各類產品的銷售排行，而後徑直來到瞭“宇宙電子中心”華強北。賣耳機的老板兜頭就問：“我們這裡從1塊錢到5000塊錢的耳機都有，你要哪一個？”新晉賣傢楊濤果斷謝絕瞭老板推介的1元耳機，挑選瞭一批10元至30元檔位的“良心貨”。結果這些商品完全滯銷，倒是老板贈送的兩公斤1元耳機很快賣光。後來才知道，由於大多數中非貿易商人隻訂購廉價耳機，導致非洲消費者形成瞭購買定勢———牢不可破的因果循環。
不久前，平臺上出現瞭一批iPhoneX，價格比中國國內便宜20%左右，大堆人馬爭相購買。楊濤覺得不對勁，叫自己人去做瞭質檢，最後，把這些訂單都退瞭款，也給客戶也做瞭一些補償。
這些舉措也有為本地員工做表率的意味。遇到紛爭時，究竟是顧全用戶的體驗，還是以公司的利益為重？做出的承諾能夠兌現多少？他們會看在眼裡，心有思量。
近一兩年，楊濤的工作重心開始部分地轉向國內。不在非洲的時候，一開始還沒什麼，一段時間之後就會想念它———“Africasick”。
他幾乎可以背誦丹麥女作傢凱倫·佈裡克森在《走出非洲》中的一整段話，認為它道盡其中心曲：“回首旅居非洲的日子，令人激動不已的是那仿佛在空中生活瞭一段時間的感覺……在這高原，每天清晨醒來，你會情不自禁地想，這正是我應該在的地方。”
每當自己乘坐的航班在非洲降落，楊濤都會感覺特別踏實。他喜歡置身於非洲面孔之間，喜歡乘坐生猛的當地小巴“馬他突”，多數外國人避之唯恐不及……
去年7月，馬雲作為聯合國貿易和發展會議特別顧問到訪肯尼亞。同一時期，楊濤也曾陪同幾位中國投資人在非洲參觀。他們一起去瞭非洲最高峰，海拔5896米的乞力馬紮羅山。
Kilimall的名字正是脫胎於這一抹赤道雪。
清早，他一個人漫步在乞力馬紮羅山下，體味自身與眼前這幅遼闊圖景之間的隱秘關聯。後來他想，幾百萬年前，這裡曾是人類的發祥地。如果說每個人對於傢鄉都有一種特別的情感，那麼時間拉長一點，純凈質樸的非洲，保存著人類對於原鄉的共同記憶。
投資人問他：“你準備在這裡做多長時間？”
楊濤脫口而出：“Diehere(至死方休)。”
采寫：南都記者侯婧婧
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